2020年5月21日,国家卫生健康委印发了《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》指导各地和各医院在疫情常态化防控下进一步建立完善预约诊疗制度,加强智慧医院建设加快建立线上线下一体化的医疗服务新模式,不断增强人民就医获得感。